Você estava tentando sincronizar sua conta do Grana com a B3, e apareceu o aviso “Favor desabilitar a autenticação de dois fatores”, como na imagem abaixo?
Se isso ocorreu, não se preocupe, pois é muito fácil resolver. Basta seguir as instruções abaixo.
1. Faça login na nova área do investidor da B3
Para fazer o login, basta acessar o link https://www.investidor.b3.com.br/, preencher o CPF e a senha.
Caso não se lembre da senha, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para recuperá-la.
2. Clique no seu nome
Depois que você tiver feito o login na sua conta da B3, o seu nome aparecerá no canto superior direito do site.
3. Clique em ‘Meu perfil’ e em ‘2º fator de autenticação’
Após clicar em ‘2º fator de autenticação’, aparecerá na tela o botão “Ativar”, como a imagem abaixo.
Clique no botão para que a bolinha dentro do botão fique na cor azul, conforme abaixo.
Em seguida, clique no botão “Continuar”, em amarelo.
4. Pronto!
Agora é só acessar o Grana no seu celular e tocar novamente no botão “Autorizar integração”.
